Elaboració d’un diccionari de competències propi

El diccionari de competències és el principal instrument que disposen els professionals pel desplegament d’un sistema de gestió de competències que permet millorar la feina diària, integrant nous coneixements, habilitats i actituds. Les competències emanen i reforcen els valors corporatius i la cultura organitzativa de la institució. Cal remarcar que el diccionari és el resultat de la participació activa d’un total de 34 professionals de diferents serveis i amb rols professionals diversos.

Descripció

Per desenvolupar el projecte es van crear 4 grups de treball (focus grup) amb 34 professionals i es varen definir les competències que varen ser validades i aprovades per la direcció, coordinadors i caps de servei. Es van identificar aquelles competències pròpies de cada lloc de treball i també aquelles que eren transversals a tota la organització. Amb aquesta informació es va crear el diccionari per competències que pretenia unificar els conceptes, i d’aquesta manera, les persones que realitzen l’anàlisi parteixen d’una mateixa base documentada.
L’eina permet avaluar a la persona a partir d’uns conceptes compartits per part del propi professional, per part del seu equip de companys, i per part del seu responsable corresponent.
Un cop establert, es va crear una pauta pràctica per a l’anàlisi de tot el personal que incloïa la quantificació numèrica del grau d’assoliment de cada competència amb una puntuació màxima de 5. Fruit d’aquest anàlisi s’estableixen eines per ajudar al professional a reforçar aquells punts que cal millorar.

Necessitats

• Donar resposta a una de les línies estratègiques del PE 2012-2015 que deia “Disposar de personal competent i motivat”.
• Unificar els conceptes per cada competència per tal de que cada competència sigui interpretada de la mateixa manera per cada persona. 
• Alinear les competències de cada lloc de treball amb els valors corporatius de l’organització.
• Disposar d’un desplegament pràctic dels valors corporatius, que ha de transmetre cada persona de l’organització segons les seves competències.
• Facilitar una pauta pràctica per a l’avaluació i la quantificació de les competències del personal.
  

Resultats

Àmbits de gestió

Annexos