Aplicació mòbil per a la gestió de Lliterers

Amb aquesta app millora la comunicació i eficiència, podent gestionar totes les tasques que surten durant la jornada laboral dels lliterers. També es poden prioritzar les més urgents i minimitzar el temps que es triga en localitzar-los. En el present document s’explica com es va realitzar la implantació.

Responsable de la bona pràctica

Alberto Sánchez Aranda

Infermer Referent Registres i Tics

HOSPITAL UNIVERSITARI SAGRAT COR

Web corporatiu

Descripció

Per a realitzar la implantació es van fer unes reunions multidisciplinars prèvies a la implantació, on es van detectar les necessitats per a la implantació d’aquesta eina creada per Quirónsalud, i també es van dibuixar tots els circuits que es canviarien. Sistemes es va encarregar de trobar els mòbils per posar les apps i es van encarregar de posar totes les configuracions necessàries.
Es van realitzar reunions amb tots els torns de lliterers, fent un llistat de totes les tasques que realitzen. Aquest llistat el va incloure a la APP informàtica, creant també tots els usuaris necessaris per poder accedir.
Es va incloure l’eina informàtica a la Historia clínica electrònica per poder fer la petició als lliterers directament.
Vàrem realitzar instruccions tècniques i formacions de com funciona l’eina a tots el lliterers i seguidament, a tot el personal d’infermeria i auxiliars formació en com realitzar les peticions.
Aquesta implantació ens ha permès també canviar circuits, millorant la eficiència i eficàcia, retirar documents en paper i millorar el temps en localitzar-los.
Totes les possibles millores detectades amb l’ús de la app, s’han comunicat a sistemes d’informació per incloure-les en pròximes versions. Es pot realitzar seguiment amb una segona eina de gestió de totes les tasques que fan diàriament els lliterers.

Necessitats

Gestionar els temps dels serveis
Gestionar les tasques realitzades pels diferents lliterers.
Poder prioritzar les diferents activitats que han de realitzar.
Minimitzar el temps de localitzar-los.
Millorar la comunicació en els canvis de torn dels lliterers
Poder retirar els papers de les peticions de les diferents proves.

Resultats

Major eficiència. Ja que havent detectat les tasques més prevalents, els professionals poden organitzar millor la jornada. Ingressos a planta: 21 Portar i/o recollir pacient a Ecocardio: 15 Portar i/o recollir pacient a Radiologia: 68 Portar i/o recollir pacient a Ecografies: 16 Portar i/o recollir pacient a TAC: 22 Ficar al llit o aixecar pacient: 38

Processos més robustos. Disposar de totes les tasques realitzades durant una jornada de treball, en aquest cas es tracta de 227 tasques