Difusión de actividades realizadas por las asociaciones del entorno
Una vez al año, el hospital se reúne con las distintas asociaciones para compartir información y difundirla. Por un lado, las asociaciones indican al centro las actividades previstas para el siguiente año para que este pueda divulgarlas. Por otro lado, las asociaciones pueden expresar lo que necesitan del centro, y este lo valora y gestiona.
Descripción
En la reunión anual se tratan dos temas:
▪ Las actividades que realizarán las distintas asociaciones de pacientes previstas para el año siguiente. Con el objetivo de compartir información sobre sus actividades y difundirlas, el Hospital de Campdevànol creó un espacio en su página web en el que se encuentran los enlaces de cada asociación.
▪ El centro ofrece ayuda a las asociaciones para que puedan expresar sus necesidades. Ejemplos de ello son:
Almuerzo con espectáculo de asociaciones, pacientes y profesionales
Facilitar puntos de venta para recoger donativos
Necesidades
- Acercar las asociaciones de pacientes a la sociedad.
- Difundir a la sociedad las actividades que se realizan.
Resultados
Satisfacción clientes. Pacientes mejor informados sobre las actividades de las asociaciones de pacientes del entorno del Ripollès.
Mayor notoriedad de marca. Visibilidad del centro hacia los grupos de interés de los pacientes.
Ámbitos de gestión
Generar valor para los clientes.
Año
2014
Precio
Sin especificar
Equipo
Glòria Pont
Sònia Soler
Publicada el 25 oct. 2018
