Nova aplicació per conèixer la traçabilitat del pacient a l'Àrea d'Urgències
La Fundació Hospital de l'Esperit (FHES) ha posat en marxa un nou sistema de seguiment dels pacients que entren a l'Àrea d'Urgències que permet als familiars o acompanyants conèixer en quin punt de l'atenció concreta es troba el pacient.
Descripció
Una de les mesures excepcionals de la COVID-19 adoptades pels centres sanitaris és la restricció i les limitacions de l'accés a l' interior del Servei d'Urgències per part dels acompanyants dels pacients.
• Per tal de reduir l’angoixa dels familiars i acompanyants que es troben en moments complexos hem iniciat un procés de millora de la informació que els oferim a través de diferents eines que ens permeten oferir tant el seguiment de les intervencions quirúrgiques, posat en marxa el passat mes d’octubre com el seguiment d’urgències que ara estrenem.
• Amb aquesta nova aplicació es pretén oferir una atenció més propera i transparent, millorant la comunicació amb els usuaris del centre.
• La nova eina de seguiment complementa, i en cap cas substitueix, la informació que els professionals sanitaris van oferint als acompanyants sobre l'estat de salut i l'evolució del pacient.
• La informació sobre el pacient s'anirà actualitzat en temps real i es mostrarà en una pantalla instal·lada a la sala d’espera. La informació també està disponible en castellà, en anglès, en àrab i en xinès i s’ofereix un díptic on s’expliquen les diferents situacions possibles.
• S’Indicarà si el pacient està "En triatge", "En exploració i/o proves", "En observació", "Ingressat", "Alta urgències" o "Trasllat altre centre". També s’informa de la ubicació i del nivell de triatge establert pels professionals.
• Per facilitar la mobilitat dels familiars, també estarà disponible des del web de l'Hospital: www.hospitalesperitsant.cat/seguimenturgencies, per tant es pot consultar des de qualsevol dispositiu.
• Aquesta nova tecnologia assegura la confidencialitat dels pacients ja que per fer el seguiment és necessari un codi identificador que es lliura a l'acompanyant en el moment de la recepció a l'Àrea d'Urgències de l'Hospital.
Any
2020
Preu
Sense especificar
Publicada el 15 juny 2021
