Programació de l’operativa diària de les tasques administratives

A l’Àrea Administrativa hi ha un elevat nombre de tasques, moltes d’aquestes són cícliques i amb periodicitats i terminis diferents, i conviuen amb altres tasques no previstes i que requereixen solució per l’operativa diària. La programació de les tasques cícliques, que són la majoria, permet assegurar el compliment i control de totes elles.


Person responsible for the Good Practice

Description

Tal com es comentava a l’abstracte, a l’Àrea Administrativa hi ha un elevat nombre de tasques, moltes d’aquestes són cícliques i amb periodicitats i terminis diferents, i conviuen amb altres tasques no previstes i que requereixen solució per l’operativa diària. Per tal d’assegurar el seu control, l’organització Grup CHM Salut Mental ha establert un llistat de totes les tasques cícliques i les ha programat mitjançant un Excel, en el que cada tasca es assignada a la persona corresponent. D’aquesta manera cadascú pot fer el seu propi seguiment, ja que disposa d’una taula de programació de tasques cícliques. A més, la responsable del servei també l’utilitza per a fer el control.

Needs

  • Assegurar el seguiment i control de les tasques administratives.
  • Complir els terminis per a la presentació de documents.

Results

Time optimisation. La persona pot organitzar el seu dia a dia optimitzant millor el seu temps segons les tasques periòdiques assignades.

Employee satisfaction . Tothom coneix qui és la persona responsable de cada tasca, i conseqüentment hi ha una millora en la definició de les funcions.

Greater efficiency. S’augmenta la resolució de les tasques assignades amb el mateix personal.

No more errors. S’aconsegueix el compliment dels terminis i l’assoliment de cada tasca en el moment adequat.

Excellent ratings

Manage with agility

Year

2015

Time

1 any

Price

Sense especificar

Team

José María López Sánchez

Xavier Millán

Supplier / Partner

COMTEC QUALITY, SA.

Empresa de consultoria en estratègia i gestió



Published on*** 29 Sep 2018



Comments


Log in to leave a comment.


We’re preparing the Good Management Practice file. You’ll be able to download it in a few seconds