Programació de l’operativa diària de les tasques administratives
A l’Àrea Administrativa hi ha un elevat nombre de tasques, moltes d’aquestes són cícliques i amb periodicitats i terminis diferents, i conviuen amb altres tasques no previstes i que requereixen solució per l’operativa diària. La programació de les tasques cícliques, que són la majoria, permet assegurar el compliment i control de totes elles.
Descripció
Tal com es comentava a l’abstracte, a l’Àrea Administrativa hi ha un elevat nombre de tasques, moltes d’aquestes són cícliques i amb periodicitats i terminis diferents, i conviuen amb altres tasques no previstes i que requereixen solució per l’operativa diària. Per tal d’assegurar el seu control, l’organització Grup CHM Salut Mental ha establert un llistat de totes les tasques cícliques i les ha programat mitjançant un Excel, en el que cada tasca es assignada a la persona corresponent. D’aquesta manera cadascú pot fer el seu propi seguiment, ja que disposa d’una taula de programació de tasques cícliques. A més, la responsable del servei també l’utilitza per a fer el control.
Necessitats
- Assegurar el seguiment i control de les tasques administratives.
- Complir els terminis per a la presentació de documents.
Resultats
Optimització del temps. La persona pot organitzar el seu dia a dia optimitzant millor el seu temps segons les tasques periòdiques assignades.
Satisfacció treballadors. Tothom coneix qui és la persona responsable de cada tasca, i conseqüentment hi ha una millora en la definició de les funcions.
Major eficiència. S’augmenta la resolució de les tasques assignades amb el mateix personal.
Eliminació d’errors. S’aconsegueix el compliment dels terminis i l’assoliment de cada tasca en el moment adequat.
Àmbits de gestió
Gestionar amb agilitat.
Publicada el 29 set. 2018
