Projecte “HU-CI" Humanitzant les Cures Intensives

Iniciativa que té com a objectiu humanitzar les cures intensives. Es tracta de fer més propera la unitat pels pacients i familiars, alinear-nos amb les seves necessitats i expectatives, i aconseguir compaginar l’activitat purament assistencial amb una atenció molt més personalitzada.


Person responsible for the Good Practice

HOSPITAL CLÍNIC I PROVINCIAL DE BARCELONA

Good Practice publisher

Carles Oliete

Àrea tècnica i Participació

LA UNIÓ ASSOCIACIÓ D'ENTITATS SANITÀRIES I SOCIALS

Description

Les Unitats de Cures Intensives (UCIs) han experimentat un important desenvolupament tecnològic en els darrers anys, necessari per a tractar pacients de major complexitat, però que genera una gran dependència en el professional sanitari i disminueix el temps disponible per a poder estar a peu de llit amb els pacients i els familiars. Per aquest motiu, és imprescindible reflexionar sobre la necessitat de plantejar una re-humanització de l'assistència sanitària en les cures intensives.

Les accions realitzades dins d’aquesta iniciativa són les següents: 

  • Ampliació dels horaris de visita.
  • Elaboració de material gràfic per a millorar la informació de la que disposen les famílies  dels pacients ingressats a la nostra unitat.
  • Implementació de mesures encaminades a garantir el benestar i el confort dels pacients:
    • Oferiment de la possibilitat d’un acompanyant desde el migdia fins la nit.
    • Facilitació de la orientació temporo-espacial i prevenció del deliri (col.locació de rellotges grans a cada box, regulació de les llums adaptant-les al dia i a la nit, evitar la sobresedació..)
    • Assegurar el descans nocturn (evitar el sorolls, apagar les llums)
    • Música ambiental segons les preferències personals.
  • Possibilitat de participació activa de les famílies en les cures del pacient.

 

Needs

  • Millorar l’atenció que oferim als pacients i familiars per afavorir el seu benestar.
  • Millorar la comunicació amb els pacients i familiars.
  • Millorar àrees de coneixement dels professionals relacionades amb les emocions i amb aspectes comunicatius.
  • Millorar el maneig de situacions terminals i les cures al final de la vida.  

Results

Customer satisfaction. La participació activa de la família en les cures pot ser positiva sobre ells mateixos i el pacient, al facilitar la proximitat i comunicació amb l'equip de professionals responsables de la cura

Greater worker commitment (engagement). Incorporació de l’experiència del pacient i decisions compartides

Teams trained. Habilitats comunicatives

Greater efficiency. L'adopció d'horaris més flexibles i ampliats de visites a les UCIs afavoreix una millor evolució dels pacients durant la seva estada.

Increase in quality. Milloria del confort dels pacients

Files

Year

2019

Price

Unspecified

Team

Yasmina Diaz

Marta Ubré Lorenzo

Carlos Ferrando Ortolá

Noemi Pou Ribalta

Comments

Més informació consultar nota de premsa 9 de diciembre del 2019:

La UCI Quirúrgica del Clínic impulsa un proyecto para humanizar los cuidados intensivos

https://www.clinicbarcelona.org/noticias/la-uci-quirurgica-del-clinic-impulsa-un-proyecto-para-humanizar-los-cuidados-intensivos 



Published on*** 10 Jan 2020



Comments


Log in to leave a comment.


We’re preparing the Good Management Practice file. You’ll be able to download it in a few seconds